Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve Çırpıcı Mah. Modabağ 11 Sk. 7 A Zeytinburnu/İstanbul adresinde kayıtlı AO TRADE E-TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir; sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın en alt satırında bulunan kilit simgesine dikkat edin. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemez veya kaydedilmez.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu onaylanır. Gerekirse kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişim sağlanır.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli tuttuğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması veya bunları değiştirmesi mümkün değildir. Üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılır.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik iletişim dosyası (çerez-cookie) kullanarak elde edebilir. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır ve site kullanımını kolaylaştırır, istatistiksel veri toplar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezlerin kabul edilmemesini veya çerez yollandığında uyarı verilmesini sağlayabilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi içerisinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda firmamız, Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini açıklayabilir:
-
Kanun, KHK, yönetmelik veya yetkili hukuki otoritenin zorunlu kıldığı haller
-
Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek amacıyla
-
Yetkili idari ve adli otoritelerin yürüttüğü soruşturma veya araştırmalarda bilgi talebi
-
Kullanıcı haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla gerekli haller
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanır. Olası itirazlar için bilgiler 60 gün bekletilir ve sonrasında imha edilir.
GÜNCELLEME HAKKI
Firmamız, Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Güncelleme yayım tarihinde yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz:
-
Firma Ünvanı: AO TRADE E-TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
-
Adres: Çırpıcı Mah. Modabağ 11 Sk. 7 A Zeytinburnu/İstanbul
-
E-posta: info@littlejom.com